Archives
« Cette archive a été signée par une clé que Vault ne connaît pas »
L’archive a été signée par une autre installation : Obscura Flow, ou Vault sur un autre Mac. Elle est déclarée non vérifiable, pas « altérée » : Vault ne peut pas attribuer sa signature, ce qui ne dit rien de son état. Importez la clé de signature de l’installation qui l’a créée dans Archives › Clés d’archives… (voir Clés et sécurité), puis vérifiez-la de nouveau.
« Cette archive est chiffrée et aucune clé connue ne l’ouvre »
Il faut la clé de chiffrement qui l’a chiffrée. Si elle vient d’Obscura Flow ou d’un autre Mac, importez cette clé avec Archives › Clés d’archives… › Importer une clé de chiffrement…. Sans cette clé, l’archive ne peut pas être restaurée.
« Restauration refusée : l’archive n’a pas passé la vérification »
Vault ne restaure jamais une archive qui ne se vérifie pas : il pourrait vous rendre des fichiers faux. Le message en donne la raison. Restaurez depuis une autre copie de l’archive (un autre support, le hors site) ; si la seule cause est une clé inconnue, importez-la d’abord.
« Le dossier du projet est introuvable »
Le dossier a été déplacé, renommé, ou il est sur un disque débranché. Branchez le disque et réessayez. Si le dossier a changé de place, importez-le à sa nouvelle place : Vault reconnaît un dossier à son chemin, il en fera un nouveau projet.
« Archive créée, mais la vérification a échoué »
L’archive écrite ne se vérifie pas dès sa création. Ne vous y fiez pas : vérifiez l’état du disque du Mac et l’espace libre, puis créez une nouvelle archive.
Une archive n’apparaît pas dans la liste
L’écran Archives liste seulement les archives rangées directement dans le dossier des archives (celui de la bibliothèque, ou celui choisi dans les Réglages), et dont le manifeste se lit. Pour une archive rangée ailleurs, utilisez Vérifier… et Restaurer… en haut de l’écran. Actualiser (la flèche circulaire) relit le dossier.
Peut-on choisir où Vault écrit les archives ?
Oui : Réglages › Général › Dossier des archives, Choisir…. Par défaut, les archives sont écrites dans le dossier Archives de la bibliothèque, sur le disque du Mac ; un dossier sur un autre disque que les originaux en fait une copie distincte. Les archives déjà créées restent où elles sont : déplacez-les dans le nouveau dossier pour les retrouver dans l’écran Archives. Dossier par défaut revient au dossier de la bibliothèque. Vault refuse avant de commencer un archivage que le disque des archives ne peut pas accueillir, ou quand ce disque n’est pas branché. Pour une copie de plus, ajoutez un disque externe ou un NAS comme destination Dossier distant dans Hors site et envoyez-y vos archives : la copie est vérifiée après l’envoi.
« Restauration refusée : … est une révision incrémentale, et … »
La révision ne contient que les fichiers ajoutés ou modifiés depuis sa révision de base : Vault la restaure avec toute sa chaîne de révisions, et le message dit ce qui l’en empêche. Une révision de la chaîne absente du dossier : remettez-la à côté des autres (dans le même dossier), par exemple en la téléchargeant depuis le hors site. Une révision altérée, signée par une clé inconnue ou chiffrée avec une clé absente : voir Comprendre les verdicts et les clés d’archive. Pour ces seuls fichiers, utilisez Extraire seulement les fichiers de cette révision… (voir Restaurer une révision incrémentale).
La restauration indique « avec des écarts »
Certains fichiers restaurés ne correspondent pas au manifeste. C’est le cas notamment si un fichier du même nom existait déjà dans le dossier de restauration : Vault ne l’écrase pas, et ce fichier diffère de celui de l’archive. Restaurez dans un dossier vide.
Intégrité
Beaucoup de fichiers sont « non vérifiables »
Le disque qui porte leur projet était sans doute débranché pendant l’audit, ou le dossier a été déplacé. Rebranchez-le et relancez l’audit du projet. Non vérifiable veut dire « rien n’a pu être prouvé » ; voir Comprendre les verdicts.
Si le disque est bien branché et que les fichiers sont Illisible, macOS a peut-être refusé à Vault l’accès au dossier (voir la question suivante) : l’écran Intégrité le signale au-dessus de la liste des fichiers.
macOS demande l’accès au Bureau, aux Documents, à un disque externe ou à un volume réseau
Vault relit les dossiers de vos projets sans que vous les choisissiez de nouveau : surveillance des dossiers, audit planifié, contrôle des disques externes et des NAS. macOS demande alors une seule fois l’autorisation d’accéder au dossier Bureau, Documents ou Téléchargements, à un volume amovible ou à un volume réseau, avec une phrase qui dit pourquoi. Autorisez : Vault ne lit vos fichiers que pour calculer et vérifier leur empreinte, les archiver et les restaurer.
Si vous avez refusé, les fichiers de ces dossiers sont Illisible à chaque audit (un disque débranché donne Introuvable). Pour rendre l’accès :
- Ouvrez Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Fichiers et dossiers (l’écran Intégrité propose Ouvrir Confidentialité et sécurité…).
- Dépliez Obscura Vault et activez le dossier ou le type de volume concerné.
- Si Vault n’apparaît pas dans cette liste, ou si un dossier reste inaccessible, ajoutez Obscura Vault dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accès complet au disque.
- Quittez et rouvrez Vault, puis relancez l’audit du projet.
Un fichier est « altéré » alors que je ne l’ai pas touché
Son contenu n’est plus celui de l’import : c’est précisément ce que l’audit est là pour attraper. Restaurez-le depuis une archive vérifiée ou une copie hors site, puis relancez l’audit du projet pour le confirmer.
J’ai retouché un fichier volontairement
Vault garde toujours l’empreinte prise à l’import : le fichier retouché restera « altéré ». Rangez la version retouchée sous un autre nom ; à la prochaine réanalyse, elle entrera comme nouveau fichier.
L’audit planifié ne s’est pas lancé
L’audit planifié ne tourne que lorsque Vault est ouvert ; Vault regarde s’il est dû au lancement puis toutes les heures. Vérifiez aussi que Audit automatique de la bibliothèque n’est pas sur Jamais. Un audit arrêté ou en échec reste dû et sera relancé.
Hors site
« La destination ne répond pas »
Vérifiez votre connexion, puis les paramètres de la destination avec Modifier… et Tester la connexion : adresse du service, bucket, région, clés d’accès. Pour un dossier distant, vérifiez que le volume est monté.
Un envoi a été interrompu
Relancez-le : vers un stockage S3, il reprend là où il s’était arrêté.
Licence
« Licence à revérifier »
Vault n’a pas pu confirmer la licence depuis trop longtemps. Connectez le Mac à Internet, puis Compte et licence › Revérifier la licence.
« Cette licence est déjà utilisée sur le nombre maximal d’appareils »
Retirez un Mac dans Compte et licence › Appareils, puis Revérifier la licence.
J’ai une licence Obscura Flow : pourquoi Vault la refuse-t-il ?
Chaque application Obscura a sa propre licence. Il faut une licence Obscura Vault.
Certificats
« L’émission est bloquée »
L’écran liste ce qui manque : une clé de signature, la sauvegarde de cette clé, le nom de l’émetteur, l’adresse de publication de la clé. Ouvrez Réglages… dans Certificats ; voir Certificats de préservation.
L’émission échoue à cause de l’horodatage
Si une autorité d’horodatage est réglée et ne répond pas, l’émission échoue plutôt que de produire un certificat plus faible. Réessayez plus tard, changez d’autorité, ou videz le champ pour émettre sans horodatage.
Le destinataire voit « Intact, mais signé par une clé non reconnue »
Il a vérifié le certificat dans sa propre installation d’Obscura Vault, qui ne connaît pas votre clé. Indiquez-lui la page de vérification imprimée sur le certificat : elle va chercher votre clé à l’adresse que vous publiez.
La page de vérification dit que le fichier de clés est injoignable
Vérifiez que obscura-certificate-key.json est bien publié à l’adresse inscrite dans vos réglages, en https, et que votre serveur autorise sa lecture depuis une autre origine (CORS). Le destinataire peut aussi coller le contenu du fichier dans la page.
Données
Où sont mes données ?
Dans ~/Library/Application Support/com.oorun.obscuravault/ (voir Installer et démarrer). Les clés sont dans le trousseau du Mac.
Que sauvegarder pour pouvoir tout reconstruire ?
- vos fichiers originaux et vos archives (sur vos supports et hors site) ;
- une sauvegarde de la base récente, copiée hors du Mac ;
- les fichiers de clés exportés (archives et certificats) ;
- le dossier
Certificatsetcertificate-settings.json, si vous émettez des certificats.
Comment signaler un problème ?
- Aide › Signaler un problème… : décrivez ce qui s’est passé, ce que vous attendiez et ce que vous avez obtenu. Le rapport ajoute la version d’Obscura Vault et de macOS ; relisez-le avant de l’envoyer.
- Copiez-le ou enregistrez-le : Obscura Vault n’envoie jamais le rapport lui-même.
- Cliquez sur Contacter le support… (dans la même fenêtre, ou dans le menu Aide) : le formulaire de contact du support, https://vault.obscuraflow.app/contact, s’ouvre dans votre navigateur. Collez ou joignez-y le rapport.
N’y joignez ni clé exportée, ni mot de passe, ni fichier de votre bibliothèque : le support ne vous les demandera jamais.